DOUARINOU André
14, rue du 26 Août 1944
94360 BRY SUR MARNE

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È   06 61 86 31 25
. andre.douarinou@wanadoo.fr
:   http://perso.wanadoo.fr/douarinou/

Consultant Sénior

 

Technologie Informatique

 

 

CV au format Word2002
CV au format Adobe PDF

 

Version Anglaise

 

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

 

   

2002 - 2004

Projet personnel, Création d'une société de logiciels

 

Création d'un logiciel de GRC (Gestion de Relation Clients).

 

2001 - 2002

Consultant Sénior, Serena Software, éditeur de logiciels

 

Création de présentations commerciales et techniques, démonstration et installation des produits ChangeMan DS for distributed systems, ChangeMan ALM pour la gestion des demandes de changements applicatifs et de ChangeMan WCM pour la gestion du code et contenu Web.

 

1999 - 2001

Ingénieur Consultant,  IBM, Tivoli Services

 

Mise en oeuvre d'environnements de supervision et d'administration de plateformes MQSeries Mainframe OS/390 et distribuées ainsi que des outils d'administration Tivoli chez les grands comptes Mainframe européens utilisant ces produits : Chase Manhattan Bank (UK), Barclays Bank (UK), Natwest (UK), GAD (Allemagne).

 

 

1994 - 1999

Ingénieur Avant-Ventes,  Candle, éditeur de logiciels

 

Création de présentations commerciales et techniques, démonstration et installation des outils d'automatisation et de supervision de systèmes sur plates-formes hétérogènes.

1990 - 1994

Responsable 'Hot-Line',  Software A.G, éditeur de logiciels

 

Encadrement de l'équipe Hot-Line (7 personnes).

 

 

1988 - 1990

Ingénieur Technico-Commercial, Wang, éditeur de logiciels

 

Conseil en utilisation de Base de données relationnelles et en organisation de développement de progiciels.

 

 

1984 - 1988

Responsable du service Recherche et Développement, IMPULSION, S.S.I.I.

 

Encadrement de l'équipe Recherche et Développement (4 personnes).

 

1976 - 1984

Support Système, Hewlett-Packard

 

Responsabilité de la gamme de systèmes de gestion (HP3000 et HP250) ainsi que d'une partie de la gamme de systèmes scientifiques (HP98xx et HP9000).

 

   

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

 

 

 

 

Operating Systems

IBM MVS, DOS/VSE, VM/CMS, AS/400, Microsoft Windows 9X, NT ,2000, XP, Unix (HP-UX, Sun Solaris, IBM AIX, SCO, Linux), HP3000/MPEiX

 

Langages

SQL, Cobol, Fortran, Basic, SPL(HP), Natural (SAG), Pascal, Assembleurs, Java, HTML, XML, PHP, ASP,... plates-formes WebSphere, WebLogic...

 

Outils bureautique, Web

Microsoft (WORD, EXCEL, POWERPOINT, PROJECT), Lotus Notes, Dreamweaver, Photoshop,...

 

Base de données

DB/2, Adabas, MySQL, Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server, Informix

 

Outils/Administration/

Supervision

Tivoli, Candle, MQSeries, MSMQ, SAP/R3, PeopleSoft

 


 

COMPETENCES

 

 

Encadrement des membres d'une équipe

Gérer un budget, communiquer, écouter, évaluer les membres de l’équipe, analyser les besoins

Installation des produits

Analyser et planifier les tâches, tester et valider, transmettre les connaissances au client

Conseil technique à la vente

Appliquer les  connaissances techniques en collaboration avec l’équipe commerciale

Suivi de comptes client

Animer les réunions, gérer les relations, superviser les actions en clientèle

Création de présentations

Utiliser les outils Editeur et les logiciels standard Microsoft

Rédaction des réponses aux cahiers des charges

Argumenter les réponses, les rédiger et  dialoguer avec les prospects

Démonstration des outils

Convaincre de l’adéquation de la solution, adapter la solution, la tester et la valider avec le client

Formation clientèle

Animer les cours, promouvoir les solutions,  développer les cours, les adapter

Gestion de projet

Gérer les projets

Gestion de performances

Réaliser les audits, puis rédiger les rapports et faire suivre les préconisations

Travail en collaboration avec les laboratoires

Proposer des axes de développement, échanger les expériences, argumenter les demandes

Développement de solutions

Observer l’existant, concevoir les prestations, effectuer les développements nécessaires

Support aux produits

Gérer les produits et leurs problèmes, faire remonter les demandes d’améliorations aux laboratoires

Résolution des incidents

Etudier les problèmes, trouver les astuces, gérer les incidents

Collaboration avec la presse

Dialoguer avec les journalistes, animer les réunions, les salons, informer

Réalisations techniques

Concevoir les réalisations, fabriquer les produits, les tester

 

 

 

 

FORMATIONS LANGUES

 

 

1974 - Baccalauréat E (Scientifique et Technique).

1976 - D.U.T. de Cachan Section Electrotechnique.

1976 - Formation de Technicien de maintenance CONTROL DATA.

1986 - Formation de Chef de Projet (Integrated Computer Systems - Learning Tree).

 

 

Anglais courant

Allemand Bonnes notions (nombreux séjours linguistiques)